PARTNER

RAGNAR LØKEN

Ragnar Løken


Status: Født i 1956 og bor på Nesbru, Asker
 

Fagfelt:

  • Strategi- og omstillingsprosesser innen IT Service Management og kundeservice, spesielt basert på ITILs rammeverk
  • Kunde- og medarbeiderundersøkelser
  • Kurs i ITIL - "ITIL Foundation v3" og "ITIL for executives"
  • Anskaffelsesprosesser for Service Management-systemer

Erfaring:

  • Mer enn 30 års erfaring med IT-prosjekter
  • Jobbet i banker (Norges Bank og DnB), konsulentfirma (Avenir) og IT-selskaper (GPI og Hydro Data, nå EVRY)
  • Daglig leder for konsulentselskapet SQM Norway i vel tre år
  • Erfaring som prosjektleder, produktutvikler, Key Account Manager, leder for Hydro Datas Customer Support samt daglig leder og styremedlem i DND
  • Selvstendig rådgiver fra 2001 og jobbet for mer enn 100 kunder i denne perioden